Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы и порядок, в рамках которых платформа TonPlay осуществляет сбор, использование, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает своё согласие с условиями данной Политики и правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает все необходимые меры для защиты персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно в целях стабильного предоставления игровых сервисов, предотвращения мошеннических действий и соблюдения требований законодательства.

2. Категории собираемых данных

В процессе использования платформы TonPlay могут обрабатываться следующие категории персональных данных.

2.1. Информация, предоставляемая пользователем

При регистрации и использовании сервиса пользователь может предоставить:

  • имя либо выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения возраста;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Информация, собираемая автоматически

При взаимодействии с сервисами TonPlay система может автоматически получать:

  • данные об устройстве, его модели и операционной системе;

  • IP-адрес и ориентировочное географическое положение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • сведения о действиях пользователя (входы, переходы, ставки, игровые результаты);

  • данные журналов безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Информация от сторонних источников

TonPlay может получать обезличенные технические и статистические данные от платёжных, аналитических и рекламных партнёров. Эти сведения используются в агрегированном виде и не предназначены для прямой идентификации пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • создания, поддержки и администрирования пользовательского аккаунта;

  • обработки транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • формирования персонализированных игровых предложений;

  • улучшения качества и стабильности работы платформы;

  • выявления и предотвращения мошеннических действий;

  • соблюдения юридических и регуляторных требований;

  • оказания технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей на платформе;

  • повышения уровня безопасности;

  • персонализации контента.

Пользователь вправе ограничить использование cookies через настройки браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций платформы.

5. Передача персональных данных

TonPlay не осуществляет продажу персональных данных пользователей. Передача информации допускается исключительно в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки финансовых операций;

  • партнёрам, обеспечивающим информационную и техническую безопасность;

  • аффилированным компаниям для поддержки инфраструктуры сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • сведения о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это требуется для соблюдения законодательства или разрешения спорных ситуаций.

Хранение информации осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры защиты информации

Для обеспечения безопасности персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и обнаружения мошеннической активности;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярные проверки и аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать сведения о своих персональных данных;

  • корректировать и обновлять предоставленную информацию;

  • ограничивать обработку данных в рамках законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • направлять запросы на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через функционал платформы или службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних лиц. Данные пользователей, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении подобных аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику для улучшения сервиса или в связи с изменениями законодательства. Актуальная версия Политики вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.